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ニーズに沿ったもの作りをするということと、製品を作ってニーズを創造すると言うこと。マーケティングがどうのこうの・・・などと。物を売ったり作ったりすることはお客様に認められるか、ニーズに合うか。またはそれを作ることによって新たなニーズが創造できるか?と言うことだと思うのですが。
ファッション業界においても、流行の色を変えてみたり、シルエットを細くしたり太くしたり。そこには新たなニーズを作り出しているのだと思います。誘導的ではありますが。
ただ、よくお客様に昔買った○○は良かったのに・・・と言うお話も頂きます。でもそういう物ほど既にメーカーで作ってなかったりする訳です。
ある意味ではニーズを切り捨てていることにもなります。
以前に町のCD屋さんに(最近は何て言うのでしょうか?昔はレコード屋さん。今はCD屋さんでいいの?)昔のこんな曲のCDが欲しいとか、この辺り時代の音楽を置いて欲しいみたいなことを言ったところ、売れないから置かない。洋服だって一緒でしょ?と言われたことがありました。今はそれもiTuneが補ってくれています。やはりニーズがあった訳です。
最近は雑誌などでオーダーを取り上げていることがとても多いようです。それは当店のようなシャツだけではなく、靴、スーツ、カバン、メガネetc。ファッション関係だけではなく、車だってオプションの組み合わせで自分の好みに合う仕様にしたり、お客様のニーズの多様化が進んでいます。それに対応する為にオーダーが流行しているのも一つかな・・・?とも思います。格差社会と言いますが、むしろ個性とか、生き方みたいなものがそれぞれ違ってきているのが現状かと。どう生きるか、どう生活するか?のお手伝いができればいいかと思っております。
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